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对话李纪纲:别傻了,国家不可能开放外汇市场

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发表于 2016-1-10 15:32:07 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
  “谁敢不关注你们,没关注能说自己在外汇行业混吗?”这是Francis Lee到访后坐下来说的一句话。很鼓舞也很温暖。他说他是一个幸运的人,很早入行后,一直看着这个行业成长。每一段工作经历都会有不同的人生感悟,如今的ADS可能会是自己人生规划中的一个闪亮点,而现在最想做的,就是赋予这个品牌鲜活的生命与个性。

  作为业界前辈,很多人可能很想知道Francis当年在华尔街是怎样“混”进福汇去的。正好,在这次访谈中他谈及了十五年前,如何一步一步走进这家公司。十五年后,他又将用什么样的“眼光与思想”去打量和思考这个行业呢?让我们再次走近Francis Lee,一起倾听思想的声音。

  十五年前,我是这样进入福汇的

  在被问及是否介意媒体称为“教父”之类的名头时,他说,“随便你们叫什么,爱叫什么叫什么。但这些名头绝对不是我自己说的。”Francis很谦虚地表示,自己只是相对其他人幸运一点,比较早进入这个行业,在这里真的很感谢第一家公司福汇。

  在15年前,福汇还是一家很小的公司,而且还做过一家外汇公司的代理(这家公司已经很久不存在了)。刚开始,我记得我的员工编号是第49还是50,我已经忘记了。在福汇的第一份工作是网页设计师,我从这个职位开始正式进入福汇的。

  为什么能够进入福汇,还是有个小故事。15年前,刚好有个机会去听福汇老板的演讲,他的演讲技巧很差,而且那时大家也不太懂外汇这个东西,他那场讲外汇的论坛,除了我,下面一个人都没有。我当时对外汇还是有点兴趣,所以就去听他讲。

  老实说,我是带着目的去听的,就是希望能够在那边找到一个工作。因为在进入福汇之前,我在华尔街一家类似现在地下外汇公司里头做电销,整天就是打电话打电话,今天有钱进来,大家庆祝。然后,我就觉得这样混下去也不是个办法,跟我书里面讲的一模一样,其实我书(注:《十年外汇风暴史》)里面讲的是真的,后来FBI冲进来都把我们都拉走了。

  后来听完福汇老板演讲后,就过去跟他聊聊天。之后,我问他有没有什么合适我的工作。当时福汇只发展美国本土市场,还是一个很小的公司,刚好当时有个网站翻译的工作。他说可不可以把福汇的网站翻译成中文,因为那时候已经有中国客户。后面,除了翻译,我还把福汇网站做好,因为我硕士读的是商业设计,做网站没问题。就这样把网站翻译完,一并把网站做好,最后还附上了一份关于“怎样发展亚洲市场”的商业企划书。

  你猜怎么着,福汇老板说,“你来上班吧!”。

  三家公司,三种感悟,三种企业文化

  截至目前,在我的职业生涯中,算上ADS,我服务过三家公司。每家公司有不同的人生或职场感悟。

  福汇有点类似我从小长大,一直到我青少年期这种感觉。在这段服务期,感觉有点像从小学到国中,再到高中。这种人生阶段不一样,你会发现自己长高了,身体变得更加强壮。在福汇期间,我看着这个行业的成长,刚好这几年是外汇保证金行业变化最大的时间,从一家到全球数百家外汇公司“百家争鸣”般冒出来。

  进入盛宝,这又是另外一个故事。在盛宝有种念大学的感觉。在大学里你会发现,你接触到的人跟以前接触的人不一样,你的世界不是单一的,而是多样的。因为盛宝是所谓“多资产的交易平台”,所以这种视野放大很多。

  现在,我进入了ADS,这种感觉犹如进入了社会。我现在出来面对的是更复杂的社会,竞争更加激烈与残酷的大社会。

  以前在福汇,老板是犹太人,决策很快,只要有钱就干。犹太人具有天生的商业头脑,在行动上秉承的原则是:不要问成本,干了再说。只要有钱收,什么事都好谈。

  后来,去了欧洲公司盛宝。欧洲人不一样,欧洲人的做事态度是非常缓慢的,我们以前年假40天,加上国定假日,基本上半年都处于假期之中。所以,在有些部门你根本找不到人,上班上到下午3点半就下班,下班后就骑脚踏车、爬山啊。像盛宝所在地丹麦,每个人都骑一辆车来上班,下班大家骑个车子就走了。你会觉得,这么一个多家都这么有竞争力,这个值得学习。

  但你会发现,他们做一个决定时间非常的漫长。比如盛宝,你要它做一件事情,非常非常长,每一个部门都要认为可以。但是,当这个共识形成了,大家一定是全力以赴,不会回头看。这是他们的优点,因为经过所有部门同意,中间不会有人出来扯你后腿,这就是欧洲公司的风格。

  中东公司又不一样。因为到了阿拉伯世界,他们是一个父权社会,高度重男轻女,同时也是一个关系建构层的社会。他们是一个上层的圈圈。那作为一个亚洲人,要融入这个圈圈并不容易,必须想办法。可以一旦融入这个圈圈,他对你是高度的信任,你要做什么就做什么,做错了没关系,大家可以一起讨论纠错。他们开会感觉很怪,每次开会一群人,不像以前福汇,跟老板报告就好了。所以说,每个企业有不同的企业文化。

  十五年后,以往的营销策略已过时了

  回过头来看这十五年,这个行业或者说这个时代已经发生了很大的变化。媒体发生了变化、客户属性也变了。以往的客户很单纯,真的很单纯。

  以前的客户针对的就是欧元与美元的交易,以前十个货币对,现在每家平台都有几十对或上百对。你会发现,很多投资产品也不一样了,以前是单纯的外汇交易平台,现在每家平台都有包括差价合约(CFD)、二元期权等非常丰富的投资品种,会玩的东西越来越多。

  在市场营销方面,以前我们说投放广告就是放在网站上就算了,全世界都知道你在。现在不一样了,现在是移动互联网时代,像你们这种新媒体的出现。面对新媒体的时候,你的营销方式必须改变,你跟客户沟通的方式也必须做改变。你以前追求的流量,在百度求流量和转化率。现在要的不单单是流量,流量进来后,在朋友圈的扩散率。你宣传的文案或产品有没有趣?能不能在我的朋友圈转发?有多少人会去阅读?这才是现在我们要去追求的东西。

  包括我现在也会不定时地在ADS官方微信写一些有趣的文章,因为读者想看一些有趣或者能够让他们记在头脑里的东西。所以,至少从我开始做一些改变,让我们的官方微信有一些个性和特色在里面,要将这个品牌赋予个性,而不是将LOGO或BANNER扔出去,跟很多公司一样,彰显不出什么个性。那我至少要让ADS这个品牌有个性,这就是我需要尝试做些不一样的事情。

  别傻了,国家不可能开放外汇市场

  很多媒体会问,“预计下外汇市场什么时候开放?”,这个问题十五前就有了。我们每年都在期盼国家会开放,开放到现在都没有。别傻了,这个事情你不要去想,不可能开放。

  第一,国家不可能开放;第二,开放了也轮不到你外资公司。想那么多干嘛?要开放也开放给国内的券商、银行,不可能轮到你。所以,不用刻意地去期待,但是你要把自己每一天每一个工作都做好。

  在谈到国内市场这块,Francis表达了对外汇行业现状的忧虑。外汇行业里面的“P2P模式”非常盛行,这也是我非常担心的事情。以前投资环境很单纯,比较有名的福汇、嘉盛和IFX等,我们都清楚自己在干吗,可是后面出来很多这种类似P2P模式的公司。

  只要一件事情发生,其实都会影响到大家,不是说你是单独存在的,你跟这个行业是息息相关的,要是一出事,就影响到我们客户的信心,一定会发生这种事情。那归根究底,因为这个行业不是一个很“光明”的行业,老实说,它还是一个灰色产业。那在这种灰色产业中,就不可能有什么协会、公会这样的组织去规范这种的事情。说真的,这是我对这个行业最担心的事情,因为只要一出事,我们就有事。

  当这种“作奸犯科”的消息在网络传播的时候,谁还会对我们这个外汇行业有信心?

  交易量与客户数有多少?我不好意说

  在问及能够透露ADS达汇在中国的交易量及客户数量时,Francis直接用五个字回答:“不好意思说”。

  “我们刚刚起步,没有交易量、没有活跃客户,现在都没有人认识我们。不是我不告诉你,是真的很少,3位数有什么好揭露的,跟其他公司比起来太少了。目前月均交易量在百万美元以上,主要来自机构客户。零售客户真的很少,一切都刚开始。”

  在谈到未来ADS达汇的发展策略,Francis透露,除了把品牌知名度快速建立起来外,ADS还将在上海设立客服中心,寻求客户服务本土化。

  “第一个是先把品牌的知名度建立起来,因为品牌很重要。像福汇,基本上躺着都有客户,因为知名度到了,通过这15年的积累与沉淀,他们的品牌已经到一定的高度。ADS缺的就是这15年,我们需要把这15年的时间缩短,让ADS的高度上去。”

  此外,还要擦亮下品牌,赋予ADS这个品牌更多个性,让更多人知道与接受。“在产品上,ADS跟其他公司差不多,没什么太大区别,别人有的我们都有,为什么他们不找我们开户,因为品牌,别人不认识,不安心。”

  第二个,要将我们所有的服务都“本土化”。目前我们的客户中心在新加坡,但在与中国客户沟通上存在一定障碍。所以,客服中心会设在上海。

  新加坡和香港的监管牌照才最安全,英国最安全系炒作

  Francis告诉笔者,目前ADS主要以阿联酋央行监管的实体在中国拓展业务。他说,大家都认为英国监管最安全,这个概念是我以前说的,是当初福汇转到英国的时候,我“催眠”大家说英国监管最安全。可是说真的,英国监管的公司也倒了很多,告诉你,香港和新加坡是最安全。

  为什么?因为他们的投诉管道最畅通,最易投诉,他们做外汇的历史可能比英国更久,70年代香港就有外汇公司的存在。下一个就是美国、欧元区和英国,这些监管比较严格的国家。公司和客户的很多资料需要揭露,客户输钱和赢钱都要被揭露,资产多少也别揭露。第三层就是就像澳大利亚、日本这些国家的监管,还算可以,至少监管单位做了它应该做的事情。最外层的我就不讲了。

  但ADS比较特别的是,我们是央行监管的,因为在阿联酋这个国家,金融机构并没有这么多,不像美国、英国这样分的很清楚,,做保险、做期货的及做基金的。因为金融机构少,才归给央行监管。它的监管是按照银行等级来监管的,对我们来说有好有坏,坏的方面是必须按照银行的章法来办;好处就是央行监管,你担心什么。

  一家公司安不安全,第一我们比牌照数量多少,我们也不差。我们有香港和英国的牌照,欢迎客户随时选择,你爱去哪里去哪里,但我们目前主推阿联酋央行监管的业务。第二,说真的是公司管理阶层的想法,你看有些公司,尽管有很多资质良好的牌照,但只要管理阶层出个乱子,做了件过分的事情,还是会出事。当然,如果你拥有牌照越多,你该是越安全,因为说真的牌照都不好拿,你看香港,拿个牌照都要3000万港币。每个客户的交易需要保存一定比例的保证金,作为流动资本。在这个竞争环境里面,这样真的很困难,但为了维持这个牌照,有这个牌照你的可信度就更高,更安全。

  ADS能不能成功?我不知道

  在中东,没有一家代表性的外汇金融公司,所以需要打造一家中东地区最有特色的金融机构。你会看到我们的名字是ADS,其实就是阿布扎比,就是这样子来的,告诉大家我们来自哪里。我们的业务发展就是欧亚大陆,很简单,就是欧亚大陆,不是全球。

  进入ADS料将给我的人生规划上增添一个亮点。至于ADS能不能成功,我不知道。像前两家做的都还不错,因为正好处于行业发展的风口之上。目前我们要面临更加激烈竞争的环境,不能说乱,是复杂。以前一些老的品牌都不见了,新的公司不断冒出。加上有一些公司,不知道他们干什么的,看不懂,不像以前简单,现在复杂很多。所以,我也不知道将来会面临什么状况。

 

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GMT+8, 2022-10-10 08:18

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