海特的故事：勇于面对现实
以下为作者和海特的问答记录，问为作者答为海特：
问：在正式代他人管理基金之前阁下是否曾经仔细的试验，认为胜券在握方才行动?
答：当然有，彼公司对于自行设计的买卖系统极有信心，在试验期间曾经尝试以不同的期间作为检验的基础，举例说，在任何一段连续六个月的期间内，成功率达到90%。
问：其他较长的期间试验的结果如何?
答：一年的期间成功率是97%或连续18个月的期间是100%的取胜结果。
问：过去七年内实际成绩可否公开?
答：胜出百分之九十。
问：换一句话说成绩极为稳定。
答：对。
问：职员之中有突出的人才吗?
答：其中一人曾经在英军中服役，官至中校是出色的炸弹专家。对任何事均充满信心。
问：纪律部队的人，转任投机行业，表现通常表现突出，理由何在?
答：意志坚强，遵守纪律是投机取胜的重要条件。
问：该位中校可曾受到重大的打击?
答：有某日联邦储备局突然改变政策，令市场大势作出180度的转变。
问：贵公司深受影响?
答：其中一个基金本来已增长50%转瞬之间只剩下20%的盈利。
问：阁下如何处理?
答：面对现实，立即通知客户解释管理欠佳的理由，同时说明长远作战必可获利。
问：遭遇困难时面对现实，排除万难，争取胜利，可否做进一步的解释?
答：遇到困难或炒卖不顺手的时候，以鸵鸟政策拖延作出应付的方法，是普通炒家常犯的错误。
问：鸵鸟政策与事无补?
答：对，记得我担任期货经纪的期间，上司经常教导:当你的客户出现亏损的时候，必须立即通知客户，否则必定由第三者代劳。
问：阁下可曾担当第三者的工作?
答：哈!哈!有，某日经济行做了一单亏损的买卖，我即时反应，在180美元买入黄金简直是全无理智。
问：同行如敌，理应如此。
答：问题在于出错时，必须面对现实，向客户解释清楚，谋求脱身之计，避免产生误会。
问：当时，贵公司其中一个基金净值急跌，阁下如何处理?
答：炸弹专家也手忙脚乱不知所措，哭丧着脸象我请示，我即时通知其中一个刚加入公司的基金的大客户，一间瑞士银行。
问：如何解释?
答：我向银行解释类似突变的市势几年之内只会出现一次，纯属意外。而敝公司作战计划，以长期性平稳增长为主，长远来看，信心十足。
问：结果如何?
答：该银行增加一倍的投资额，现时仍然是我们公司的重要客户。
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